Întrebări Frecvente

Anvelopele ar trebui înlocuite când adâncimea benzii de rulare ajunge la 3mm (deși 1,6mm este minimul legal), sau după 5-10 ani în funcție de condițiile de utilizare. Inspecțiile regulate ajută la identificarea tiparelor de uzură și a problemelor potențiale înainte ca acestea să devină probleme grave.

Treci la anvelope de iarnă când temperaturile scad în mod constant sub 7°C, de obicei de la sfârșitul toamnei până la începutul primăverii în regiunile mai reci. Anvelopele de iarnă oferă o aderență, frânare și manevrabilitate semnificativ mai bune în condiții de frig, zăpadă sau gheață.

Anvelope de vară: Optimizate pentru temperaturi peste 7°C, oferă aderență excelentă pe timp cald și uscat.

Anvelope de iarnă: Concepute pentru temperaturi sub 7°C, cu compuși de cauciuc care rămân flexibili la frig.

Anvelope all-season: Oferă performanțe moderate în toate condițiile, ideale pentru climate mai blânde.

Mărimea anvelopei este indicată pe peretele lateral al anvelopei actuale (ex: 195/65R15). Această informație se găsește și în manualul vehiculului sau pe eticheta din ușa șoferului. Echipa noastră vă poate ajuta să identificați mărimea corectă.

Nu este recomandat să amestecați mărci diferite de anvelope pe același vehicul, deoarece pot avea caracteristici de manevrare diferite. Cel mai bine este să înlocuiți anvelopele în perechi (pe aceeași axă) sau toate patru odată.

Acceptăm exclusiv plata cu numerar la livrare (ramburs). Această metodă asigură siguranța și comoditatea pentru clienții noștri.

Comenzile sunt procesate și livrate în termen de 1-3 zile lucrătoare în județul Harghita, în funcție de disponibilitatea produselor și locația dvs.

Da, puteți anula comanda până în momentul în care produsele au fost expediate. Vă rugăm să ne contactați cât mai repede posibil la +40 740 526 499.

Da, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția ca produsele să fie în starea originală (nefolosite, neinstalate, cu ambalajul intact).

Produsele returnate trebuie să fie:

Însoțite de documentele de achiziție

Nefolosite și neinstalate

În ambalajul original

Fără semne de uzură sau deteriorare

Oferim garanția producătorului pentru toate produsele noastre. Durata garanției variază în funcție de producător și tipul produsului. Detaliile garanției sunt specificate pentru fiecare produs în parte.

Pentru reclamațiile în garanție, vă rugăm să ne contactați cu detaliile problemei și documentele de achiziție. Echipa noastră vă va ghida prin procesul de reclamație conform condițiilor producătorului.

Ne străduim să răspundem la toate întrebările în termen de 24 de ore lucrătoare. Echipa noastră este dedicată furnizării unei asistențe prompte și utile pentru a vă asigura că obțineți informațiile de care aveți nevoie cât mai repede posibil.

Da, oferim servicii profesionale de montaj și echilibrare pentru toate anvelopele achiziționate de la noi. Vă recomandăm să programați o întâlnire pentru montaj.

Da, oferim servicii complete de geometrie și balansare pentru a asigura uzura uniformă a anvelopelor și confortul de conducere optim.

Absolut! Echipa noastră de specialiști vă poate consilia asupra celei mai bune alegeri de anvelope în funcție de vehiculul dvs., stilul de conducere și bugetul disponibil.

Ne puteți contacta prin:

Vizită directă: Principală 460, Lupeni 537165, Harghita, Romania

Telefon: +40 740 526 499

Email: hadnagy.emil@freemail.hu

Luni – Vineri: 8:00 – 17:00

Sâmbătă: 9:00 – 13:00

Duminică: Închis

Deși nu este obligatoriu, recomandăm programarea unei întâlniri pentru serviciile de montaj și alte lucrări complexe pentru a evita timpul de așteptare.